Obchodné podmienky

ESCAPE HOUSE NITRA

Prevádzkovateľ: Peter Ivan – SZČO
IČO: 45496978
Sídlo / miesto podnikania: Rastislavova 89/189, 951 41 Lužianky
Kontakt: 0904 734 103, escapehousenitra@gmail.com


1. PREDMET SLUŽBY

Escape House Nitra poskytuje hry typu escape room podľa predchádzajúcej rezervácie. Hra je určená pre skupiny hráčov, maximálny počet hráčov a vekové obmedzenie sú uvedené pri konkrétnej hre.


2. REZERVÁCIA A PLATBA

  • rezervácia je možná prostredníctvom webovej stránky, telefonicky alebo e-mailom,

  • platba sa vykonáva pri príchode,

  • rezervácia je potvrdená po obdržaní potvrdzovacieho mailu.


3. STORNO PODMIENKY

  • zrušenie rezervácie je možné min. 24 hodín vopred,

  • prevádzkovateľ si vyhradzuje právo presunúť hru na iný termín v prípade nepredvídaných okolností.


4. POVINNOSTI ZÁKAZNÍKA

  • dodržiavať pravidlá hry a pokyny personálu,

  • nepoškodzovať herné rekvizity a zariadenia prevádzky,

  • používať prevádzku bez ohrozenia seba alebo ostatných hráčov.


5. ZODPOVEDNOSŤ A REKLAMÁCIE

  • prevádzkovateľ nezodpovedá za osobné veci zákazníkov,

  • reklamácie sa riešia podľa Reklamačného poriadku Escape House Nitra,

  • vstupom do prevádzky zákazník súhlasí so spracovaním osobných údajov v súlade s GDPR.


6. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

  • údaje sú spracovávané výlučne na účely rezervácie a poskytnutia služby,

  • prevádzka môže byť monitorovaná kamerovým systémom.


7. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

  • VOP nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia v prevádzke,

  • vstupom do escape roomu zákazník potvrdzuje súhlas s týmito VOP.